| 販売業者名 | Laule'a kamakura （ラウレア カマクラ） |
| 運営統括責任者 | 堀野伸子 |
| 所在地 | 神奈川県鎌倉市長谷２−1３−４ |
| e-mail（問い合わせ窓口） | laulea★kamakuranet.ne.jp （★を＠に直してください） |
| 商品代金以外の必要料金 | エステの場合→消費税・エステ施術料金 貝雑貨の場合→消費税・送料・振込み手数料・ラッピング料 |
| お支払い方法 | エステ等の場合→現金のみ 貝雑貨の場合→郵便局・銀行振込は前払いでお願い致します。 ▼郵便局、銀行で振り込まれる場合 商品代金＋消費税＋送料 振込手数料は、お客様ご負担の上各金融機関にお支払下さい。 |
| お支払い期限 | 貝雑貨の場合→お支払い期限はご注文から７日以内 お支払い期限までにご入金が確認出来ない場合は、再請求手数料の300円を加算した金額をご請求申し上げます。 再請求後5日経過してもお支払いがない場合は、法的処置も考えさせていただきます。 ※法的措置とは…証拠書類（注文書類・発送控え伝票）を添付し、 裁判所にて『支払勧告』の手続きを提示させていただくことをいいます。 また、裁判所への申し立て費用は、お客さまのご負担となり、 裁判所からお客さまへの請求は、商品代金＋再請求手数料＋裁判費用となります。 |
| 申し込み期限 | エステの場合→電話・メールにて予約 貝雑貨の場合→引き出物など数が多い場合は最低１〜２ヶ月前 その他は在庫あればいつでも受け付けます。 |
| 引渡し時期 | メールにてご連絡致します |
| 発送方法 | 佐川急便 |
| 返品.交換限 返品送料 |
貝雑貨の場合→発送は万全を期してはいますが、当方の手違いや配達時の事故等により商品が傷んだ場合や別商品が届いてしまった場合は返品、交換をさせていただきます。 到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに当方へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は当方で負担いたしますので、着払いでお送りください。 その際には当方までメールにてご連絡ください。但し ご返品・ご交換の有効期限は商品到着予定日より７日間以内にご連絡があった場合のみとなっています。 ※返品・交換はお客様からのご連絡（商品到着予定日より７日間以内）が必要条件となります。 ※お客様都合（イメージと違った・ご注文間違え等の理由）による返品・交換の場合は、送料をご請求させていただきます。あらかじめご了承ください。 ※ただし、下記のような場合は返品・交換はおうけできませんのでご了承ください。 ・商品ご到着から７日を過ぎた消印での返品・交換 ・一度ご使用になった商品 ・お客様の下で傷､破損が生じた商品 ・お客様のための特注や加工をしたもの |
| 返品方法 | お客様からご連絡後こちらからご連絡致します |